Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

sncf - g30

Bonjour,
J'ai reçu un mail m'annonçant un bon d'achat (dossier HIN80-13445201-3) en date du 09/01/2018, mais je ne l'ai jamais obtenu à ce jour. Vous serait-il possible de me le faire parvenir SVP.
Merci d'avance

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

SOPHIE
SOPHIE

Bonjour. Je suis cliente SNCF, j'ai eu le même mail pour une "G30". Si nous parlons de la même chose, vous avez un code sur ce mail. C'est ce code qui permet d'utilisation la compensation sur un autre billet. Attention, cela ne semble pouvoir se faire qu'en gare. Peut être par téléphone, mais en tout cas pas par internet. Bonne journée

Merci de votre réponse, mais sur ce mail je ne trouve pas de code, par contre on m'annonce un autre mail avec un bon d'achat sous forme de code alphanumérique que je n'ai jamais reçu.
Je suis passée en gare et on me demande de contacter le service G30.

SOPHIE
SOPHIE

Oui, un mail de prise en compte de la demande et un second mail avec le code consommation. J'ai un numéro de téléphone sur ce 2ème mail 0969 368 378. Bon courage.

Bonsoir Jacqueline,

Après vérification, le Bon d'Achat Digital d'un montant de 24€90, vous a été adressé sur l'adresse e-mail renseignée sur ce Forum le 09/01/18.

Une demande de réémission vient d'être demandée. Pouvez-vous consulter vos spams ou courriers indésirables ?

Dans l'attente de votre retour,

SOPHIE
SOPHIE

Comment faites vous pour poser une question? Je suis très inquiète concernant la grève annoncée dans les médias le 27/07/18. Jour de mon départ en vacances... j'aimerai en savoir plus.

SOPHIE
SOPHIE

Et comment fait on?

Voir le haut de la page