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Malika Chafik Tahiri
Malika Chafik Tahiri

Réduction 30% reçue ne fonctionne pas

Bonsoir,
Je suis Mme Chafik Tahiri en possession de la catre famille nombreuse 40% et carte sncf voyageur
283208816. J'ai reçu le code suivant CW6NB7G pour juillet suite à la suppression du tgv du 22 juin 2018 paris gare de Lyon à Perpignan(2 billets 92€ toujours non remboursés). Malheureusement je n'arrive pas à l'utiliser l'application me dit que la session a expiré. .... Pouvez vous y remédier s'il vous plaît je dois réserver un billet pour le 31 juillet 2018 Perpignan Paris gare de Lyon. Merci d'avance

Réponses

Malika Chafik Tahiri
Malika Chafik Tahiri

J'ai réussi à prendre mon billet retour avec la réduction des 30, il suffisait de faire la réservation à partir du site de la sncf et non de l'application ouisncf. Voilà tout, c'est réglé