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Remboursement et annulation billets payés en chèque vacances

Bonjour, j’ai réglé une partie de mes billets (dossie RBTGLC) en chèque vacances. Je dois annuler mon billet retour et donc fait la demande de remboursement via le formulaire de réclamation (référence R05232597). Maintenant dois-je annuler mon billet avant le départ du train prévu demain ? Quelles conditions s’appliquent ? Car j’ai fait la réclamation 48h avant le départ du train. Merci d’avance pour votre réponse

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphane,

Soyez rassuré, votre demande de remboursement est suffisante et la date de dépôt fait foi.

Ceci dit, le remboursement d'un billet réglé par chèques Vacances est effectué en bons Voyage, qui sont expédiés par courrier postal. le délai de traitement est donc un peu plus long.

Cordialement,

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