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Отримання коштів за купон на мій банківський рахунок

J'ai un bon de 104,00 € pour les voyages (numéro R05179195). Mais depuis que je suis en Ukraine, je ne peux pas l'utiliser. Puis-je transférer ce montant (€ 104,00) sur mon compte bancaire? J'ai reçu ce bon comme 50% du coût des billets par train qui était de 2,5 heures en retard.

Bonjour Ирина Власова,

J'ai transmis votre demande auprès du Service Client, afin que vous puissiez obtenir un dédommagement par virement bancaire.
Je reviendrais vers vous lorsque le Service Client, m'aura donné réponse sur votre dossier.

Cordialement,

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