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Commande carte Jeune pas arrivée par le courrier

Bonjour,
j'ai commadé laa carte Jeune pour mon fils le 25 juin (début de validité le 3 juillet !!), et je n'ai toujours rien recu par courrier.
Dossier SKNDCJ
Pourriez vs svp me la renvoyer au plus vite ?
merci

Bonjour Loïc,

Je comprends votre mécontentement. Je vous invite à vous rendre en gare afin de faire établir un duplicata de la carte de Tristan pour 15€, et faire ensuite une demande de remboursement de ce duplicata via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations.

Bien à vous.

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