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Impossible de me connecter à mon compte fidélité - problème de mail ?

Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon espace fidélité voyageur via le site internet https://moncompte.sncf.com/elixir/routerAuthentification
J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, également sur mon portable, et un message d'erreur s'affiche à chaque fois.

"Page inconnue
Vous tentez d'accéder à une page qui n'existe pas."

Je sais que j'ai essayé à un moment de changer d'adresse mail, et depuis je n'arrive jamais à me connecter. Pourriez vous m'aider ?
Mon numéro voyageur est le suivant : 29090109947309406

Bien à vous
Sixtine

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci pour votre retour.
J'ai apporté les modifications nécessaires sur votre compte.
Je demande maintenant à notre service technique de relier vos 2 comptes.
D'ici 7 jours, vous pourrez redemander à recevoir un nouveau mail de réinitialisation de mot de passe à partir de http://www.moncompte.sncf.com
Celui ci arrivera donc dans votre boite Gmail (attention à bien entrer 8 caractères minimum sans caractères spéciaux).
Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
L'adresse mail rattachée à votre compte fidélité est une boite hotmail.
Souhaitez vous la conserver ou la remplacer par votre boite gmail?
Cela permettra de rattacher votre carte jeune et votre carte de fidélité qui ne l'étaient pas.
Cela crée une anomalie au niveau de la connexion à votre espace personnel.
Dans l'attente de votre réponse,