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Nom sur un billet

Bonjour,
J’ai acheté deux types de billet (e-billet) et à retirer au borne (papier), soit 4 billets pour mon ami et moi même. Cependant est ce grave s’il y a que mon nom sur les 4 billets, sachant que je serais avec lui et qu’on voyage en global pass avec interrail? Merci!
Cathia

Bonjour Cathia,

Pour les deux billets papier QGJLEN et QHZBFE, même si c'est votre nom qui est apparait sur le billet, ce n'est pas dérangeant puisque ce sont des trains sans réservations de places.

En revanche, votre nom est inscrit sur les deux e-billets QGQTGC et QGSWZW. Comme le e-billet est un billet nominatif avec présentation d'une pièce d'identité, votre ami risque d’être en infraction. Nous vous recommandons de refaire deux autres réservations en s'assurant d'avoir mis les bonnes identités et ensuite veuillez annuler les deux e-billets QGQTGC et QGSWZW ( remboursement intégral avant le départ).

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Cathia,

Je vous contacte en message privé pour obtenir des éléments complémentaires au traitement de votre demande.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Cordialement,

E billet ( nantes/Strasbourg):

  • QGQTGC plus de 26 ans 1 billet au nom de Cathia melaizi
  • QGSWZW - 26 ans 1 billet au nom de Paul Egarteler

Billet papier (Strasbourg/Zurich):

  • QGJLEN (Cathia melaizi)
  • QHZBFE (Paul Egarteler)

En attendant votre retour, merci!
Cordialement
Cathia

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