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Patrick Blum
Patrick Blum

Carte de fidélite : numero non recu par mail

Je me suis inscrit au programme fidélité et je n'ai toujours pas reçu le numero correspondant ce qui m'interdit de numeriser ma carte senior.
quand allez vous me l'adresser ce numero?
Merci de faire le nécessaire rapidement, nous sommes au 21° siècle et les processus sont normalement automatisés correctement et efficacement!
Salutations
Patrick Blum

Bonjour Patrick,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement.

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