Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Léandre
Léandre

Numéro carte jeune introuvable. Perdue.

Bonjour,

J'aimerais dématérialiser ma carte jeune mais je l'ai perdue et pour cela j'ai besoin de mon numéro de carte jeune.
Comment puis-je le trouver ?

Merci à vous !

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Léandre,
Désolée mais cela prends plusieurs jours avant d'obtenir votre numéro de carte de fidélité.
Ce numéro n'est pas crée instantanément.
Votre numéro de carte jeune est le 29090104429317795.
Vous pouvez obtenir un duplicata en gare contre 15E.
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Léandre,

Le numéro de votre carte jeune ne permet pas de dématérialiser votre carte de réduction. Pour pouvoir le faire, il faut être membre du programme Voyageur.
Or, je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte jeune.

Vous pouvez aussi demander un duplicata pour un montant de 15€

Cordialement,

Léandre
Léandre

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour rapide.

J'ai finalisé l'adhésion au programme voyageur, pourriez-vous me communiquer mon numéro de carte jeune ?

Cordialement,

Voir le haut de la page