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Semi
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Compensation G30 sur ma carte

Bonjour! Moi and mon mari avons pris un train 6067 qui est arrivé avec un retard de 3 heures.
Nous voudrions faire une demande virement bancaire mais nous habitons aux Etats-Unis et n'avons pas compte bancaire français.
Est-ce que c'est possible d'obtenir compensation sur ma carte que j'ai utilisé pour le paiement ou ma carte de crédit? J'ai achete les billets via Trainline.
S'il vous plaît laissez-moi savoir comment je pourrais être remboursé sous la forme d'argent. Merci.

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Autres réponses

Bonjour,

Vous pouvez demander de recevoir un virement bancaire à la place d'un bon d'achat. Dans ce cas, veuillez communiquer un numéro IBAN lors de la demande d'indemnisation

Cordialement,

Semi
Semi

Merci de votre reponse.
Mais les banques aux Etats-Unis n'utilisent pas un numero IBAN ni BIC.
Il y a juste "SWIFT CODE," numero de compte, et "ACH ROUTING NUMBER."
Dans ce cas, devrais-je vous envoyer les documents pour recevoir de l'argent?
S'il vous plaît laissez-moi savoir comment vous avez remboursé avec de l'argent pour les passagers américains. Merci.

Semi
Semi

Bonjour! Les lettres sont "TYBXXT" et j'ai reserve le billet par le nom de "YEOM". Merci de votre aide.

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