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ABIGAIL BOIXADOS
ABIGAIL BOIXADOS

Code consommation ne fonctionne pas

Bonjour,
Je voudrais utiliser 2 codes de consommations pour acheter un billet de train mais ils ne fonctionnent pas. Pouvez vous les réactiver s’il vous plaît ? Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone.
Bon GPNBSHQV6 de 24,5 € valable jusqu’au 03/06/19
Bon GPG5IORYD de 13,8 € valable jusqu’au 03/06/19
Je vous remercie pour votre aide.
Bien à vous,
Abigail

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yann,

Pour plus de lisibilité sur ce forum, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion, s'il vous plaît.
Merci de votre compréhension.

Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Abigail.

Vous nous indiquez que vos deux bons ne fonctionnent pas.

Je comprends et regrette cette situation. Aussi, après analyse de votre dossier, j’ai le plaisir de vous confirmer la réémission de ces deux bons. Ils vous seront envoyés par e-mail automatique prochainement. Dès réception de ceux-ci, vous pourrez les utiliser comme avoir sur un prochain voyage ou en faire profiter la personne de votre choix. Il sont également fractionnables.

SNCF vous remercie pour votre confiance,

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Situation identique pour moi, à croire que cette entreprise le fait de manière délibérer pour décourager le client pigeon d'utiliser ces bons.
Code consommation: GPUSVNGSU date expiration 09/07/2019
Code consommation: GPEZLB03T date expiration 09/07/2019

PS: impossible de vous joindre par téléphone
PPS: Encore une fois très déçu de ce que devient cette société

Cordialement,

Geoffrey

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Geoffrey,

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Bonne soirée,

yann
yann