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Victor LEBIEZ
Victor LEBIEZ

2 trains en retard(50 minutes, et 150 minutes), remboursement du trajet total à 25%

En faisant la réclamation en ligne sur le site g30.sncf.com pour le retard sur mon trajet Annecy-Caen, il a fallu que je choisisse le train pour lequel je faisais ma réclamation (Annecy-Paris : 50 minutes de retard, ou Paris-Caen : 150 minutes de retard), j'ai choisi le Annecy-Paris et ai donc été remboursé à 25% du prix total du billet, mais je ne peux plus faire la réclamation pour le Paris-Caen, qui lui m'aurait permis d'être remboursé à 50% !

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe