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Antoine
Antoine

Code voyageur non reçu après plus de 7 jours

Bonjour,
J'ai voulu adhérer au programme de fidélité voyageur le 27 juin 2018 et je n'ai toujours pas reçu de code. (Celui-ci est censé être reçu sous 7 jours). Lorsque j'essaye de faire une nouvelle inscription, on me dit que je me suis déjà inscrit au programme voyageur.
Que puis-je faire ?
Bien cordialement

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Autres réponses

Bonjour Antoine,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale très prochainement.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement

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