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Gare de départ déplacée ?

Bonjour,

Ma fille doit prendre un train en partance de la gare Matabiau (Toulouse) pour destination Argelès-sur-Mer. Nous nous sommes aperçu après réservation du billet que le train passait derrière chez nous à la gare d'Escalquens (Après être passé par la gare Matabiau), est-il possible de faire monter mon enfant en gare d'Escalquens, ce qui nous éviterait de partir centre de Toulouse pour 1/2h de trajet + place de parking payante alors que la gare d'Escalquens est à 5mn de chez nous et beaucoup plus accessible ? Merci par avance de votre retour,
Cordialement,
Jérôme P.

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour Jérôme.

La référence de dossier Voyage dont j'ai besoin est composée de 6 lettres exclusivement (pas de chiffres) ; elle commence par Q, R, S, T ou U. Sur un billet papier, elle est en bas à droite sous le prix.

Il doit s'agir d'un billet TER aussi, je vous invite à contacter le centre de relation client TER de la région. Retrouvez les informations sur le site https://www.ter.sncf.com/occitanie/contacts

Dans l'attente de votre retour,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jérôme.

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de la référence de votre Dossier Voyage en 6 lettres.

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

Dans l'attente de votre retour, SNCF vous remercie pour votre confiance,

Bonjour,

Merci encore de votre retour, j'ai beau retourner le billet dans tout les sens, je ne trouve pas cette référence.
Ce billet a été acheté sur Internet et ne semble pas avoir besoin d'être composté. (Ce qui pourrait répondre à ma question du coup).
L'utilisateur doit être muni de sa pièce justificative d'identité avec photo, être présenté lors du contrôle et être imprimé pour ce faire.
Voilà, sinon pas d'autres formules sur 6 caractères, pas de lettres uniquement non plus sur 6 caractères...

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