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retard de 5h du train 5372 - Contacter et connaitre prise en charge des enfants (junior et compagnie)

Nos 3 enfants de 5, 7 et 10 ans sont dans le train pour Rennes 5372 annoncé avec 5h de retard. Ils sont avec Junior et Compagnie. Peut on les joindre, va t-on leur fournir un repas ou au moins de l'eau ? Impossible de joindre quiconque à la SNCF et au service junior et Compagnie : pour une première expérience ça ne nous met pas très en confiance..

Bonjour Gabrielle.

Excusez-nous pour notre réponse tardive. Le forum "Question / Réponse" est actuellement confronté à un volume de questions très important, ce qui rallonge le délai de traitement par nos équipes.

Aussi, pour toute question relative au service Junior et Compagnie, n'hésitez pas à les contacter par mail sur : junior-cie@services-sncf.com, via Twitter ou Facebook.

SNCF vous remercie pour votre confiance,

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