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Remboursement suite retard et dernière correspondance ratée

Bonjour,
J'ai réservé un voyage Lyon Part Dieu - Saint Pierre des Corps puis Saint Pierre des Corps- Angoulême le jeudi 05 Juillet (réf dossier : UDZSIB). Le train au départ de Lyon à 18h30 est parti avec 43 minutes de retard (annonce contrôleur), puis a ajouté 10 min de retard supplémentaire avec l'arrêt à Massy, cumulant un retard total de + de 50min. Pour effectuer ma correspondance, j'avais 34 min. Celle-ci n'a donc pas été assuré (départ de la correspondance à 22h05 mais arrivé en gare à 22h25) . Il s'agissait de la dernière correspondance de la journée pour Angoulême et la SNCF nous a proposé un hôtel pour reprendre un train le lendemain qui était un jour de grève ! Ayant un rendez-vous le lendemain matin à 9h et n'ayant aucun train qui arrivait a Angouleme avant 10h30 (premiers trains de la journée supprimés à cause de la grève), j'ai refusé l'hotel et mon conjoint a du faire la route pour venir me chercher à 22h30.
Aujourd'hui je ne peux pas faire de réclamation par le formulaire sur la totalité de mon voyage mais uniquement sur la première partie. Or, au vu des circonstances, la garantie voyage devrait être appliquée sur l'ensemble de mon voyage et je devrais être remboursé de la totalité de mon billet. Quelle solution ?

Merci pour votre retour.