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Anne Bert
Anne Bert

accompagner sur le quai son enfant mineur qui voyage seul

Mes enfants vont prendre le trains seul , je souhaite les accompagnés sur le quai , mais problème il y a maintenant des tourniquets ou des agents SNCF qui nous empêchent d'accéder au quai. Pouvons nous demander, vu les circonstances a accéder au quai ?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,

Les demandes en vue d'accompagner les voyageurs sur les quais sont analysées au cas par cas, et sont généralement accordées en cas de difficulté majeure (l'appréciation reste à la discrétion du personnel à quai).

Pour rappel, les enfants voyageant seuls restent sous l'entière responsabilité de leurs parents ou tuteurs.

Cordialement,

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