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Florence BERNARD
Florence BERNARD

Dématérialisation de la carte Week-end

Bonjour, serait-ce possible que la carte week-end figure dans la carte de fidélité "grand voyageur" pour remplacer la carte papier ? Je viens de recevoir le message proposant la dématérialisation de cette carte via une appli, mais mon téléphone ne permet pas de charger des applications. Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florence.

Vous avez souhaité recevoir les informations sur la dématérialisation de votre carte Week-end.

La dématérialisation est un service gratuit réservé aux membres du Programme de fidélité Voyageur.

Vous pouvez vous inscrire au service de dématérialisation exclusivement en ligne et en quelques clics sur le site du programme Fidélité : https://moncompte.sncf.com/, rubrique « adhérer à la dématérialisation ».

L'adhésion est gratuite et se fait en quelques clics seulement : il suffit de vous prendre en photo via votre webcam ou de télécharger une photo de vous récente (en respectant les recommandations indiquées) puis de valider celle-ci en cliquant sur « prendre photo ». Après avoir recadré la photo, il ne vous reste plus qu’à valider les Conditions Générales d'Utilisation de la dématérialisation. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation d’adhésion à ce nouveau service. Le détail de votre abonnement et votre photo s'afficheront dans l’onglet "Votre Carte Week-End" accessible depuis la rubrique à votre nom.

Vos avantages : vous n'avez plus besoin d'avoir votre Carte Week-End sur vous. Lors des contrôles, il vous suffit de présenter au chef de bord le QR code de votre carte Grand Voyageur physique ou dématérialisée dans l’application SNCF.

N'hésitez plus et souscrivez à la dématérialisation !

SNCF vous remercie pour votre fidélité,

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