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Numéro de Carte de fidélitée

Bonjour,
J’ai fait une demande de carte de fidélité dimanche dernier. Je devais la recevoir sous 7 jours. Ça fait 1 semaine je n’ai rien reçu. J’ai le mail de confirmation pour la souscription de ma carte de fidélitée. Dans l’attente d’une réponse.
Merci
Mlle LEYGNADIER Melina

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mél.

Je vous remercie de votre réponse.

Voici le numéro de votre Carte Voyageur: 29090109408545183.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur dans une vingtaine de jours.
Dans 48h, votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l'application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié moncompte.sncf.com, le mot de passe est le jour et mois de naissance (4 chiffres).

SNCF vous remercie pour votre fidélité,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mèl.

Toute l’Equipe SNCF est heureuse de vous compter parmi les membres de son Programme Voyageur.

Je comprends votre attente.

Rassurez-vous, une fois votre inscription confirmée, le délai moyen de réception de la carte Voyageur est d'une vingtaine de jours à compter de la validation des Conditions Générales d'Utilisation.

Votre carte est en cours de fabrication.

SNCF vous remercie pour votre confiance,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci pour votre retour Mél,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

Dans l'attente de votre retour, SNCF vous remercie pour votre confiance