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JP BOZ
JP BOZ

L'enregistrement du numéro IBAN pour le formulaire G30 est impossible

Bonjour,
Le formulaire G30 est impossible à remplir.
Mon numéro BIC de 8 lettres et de 3 chiffres et mon numéro IBAN FR76 suivit de 23 lettres sont toujours invalidés.
Mes chiffres sont pourtant bons. Comment puis je faire pour me faire rembourser?

Bonjour Stéphanie,

Je vous invite à déposer votre demande G30 ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Renseignez votre référence de dossier ainsi que le nom associé puis choisissez "voyage", "garantie voyage" et enfin "autres garanties".

N'hésitez pas à envoyer en pièce jointe tout document que vous jugerez utile au traitement de votre réclamation notamment votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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Autres réponses

Stéphanie CORBIERE
Stéphanie CORBIERE

Bonjour
J'ai exactement le même souci que JP BOZ et ne vois pas où je pourrai envoyer mon RIB dans la mesure où l'étape de saisie du BIC et de l'IBAN ne laisse pas la possibilité d'envoyer un pièce jointe.
Je souhaite un virement au plus vite sur mon compte.
Merci