Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Audrey
Audrey

impression e-billet enregistré sur carte de fidélité

Bonjour,

A des fins de justification, j'ai besoin d'une version papier d'un billet que j'ai acheté et qui automatiquement a été enregistré sur ma carte de fidélité. Quand j'essaye de procéder à une impression papier à partir de mon compte ou du numéro de dossier + nom, le site me propose bien d'imprimer les autres billets rattachés à ce dossier, mais pas le billet à mon nom prétextant qu'il est enregistré sur ma carte voyageur.

Le problème est que lorsqu'on a besoin de justifier de son voyage vis-à-vis d'un quelconque organisme, la présentation de la seule application smartphone n'est pas encore prévue...

Cordialement,

Audrey.

Aucune réponse