Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Maeva
Maeva

Retrait billet sans Cb

Bonjour

J'ai effectué une réservation en février via le site sur des billets tgv prems non échangeables et remboursables.

A l'époque je n'ai pas eu la possibilité d'opter pour le ebillet car voyageant avec un animal de compagnie. Le problème c'est que je ne suis plus en possession' de la cb ayant servie à l achat.
Comment puis je récupérer mes billets pour un voyage au mois d AOÛT aux mêmes conditions tarifaires qu'initialement?

Merci pour votre retour.
Cdt

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Maeva,

Je vous invite à vous rendre dans un point de vente SNCF munie de la référence en 6 lettres de votre dossier voyage.

L'agent du guichet aura la possibilité de vous rééditer votre titre de transport . Je vous précise, toutefois, qu'il vous faudra régler ce dernier et par la suite effectuer une demande de remboursement au service clientèle SNCF via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Cordialement,

Maeva
Maeva

Bonjour Lucie
Je vous remercie pour votre réponse.
Pouvez vous me dire en revanche avec la ré édition de mes billets au guichet, si le prix demeure inchangé par rapport au prix initialement payé, et que les places attitrées dans le train restent identiques?

Merci pour votre retour.

Cdt
Maeva

Voir le haut de la page