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Jocelyne Cardineau
Jocelyne Cardineau

Nom sur un e billet

Je lis de nombreuses questions sur le fait de vouloir changer le nom sur un e billet. La SNCF refuse. Pourquoi ? Je ne comprends pas ce qui gène. J’ai un billet non échangeable et non remboursable et je ne peux plus l’utiliser. Comment faire alors ? Une autre personne pourrait l’utiliser. Merci de votre réponse.

Jocelyne,

Effectivement ,un e-billet est personnel et incessible, vous devez être en mesure de justifier votre identité en présentant, sur la demande de l'agent en charge du contrôle, une pièce d'identité officielle (CNI, Passeport, Permis de conduire etc...).
S'agissant d'un billet non échangeable et non remboursable, si vous n'utilisez pas votre titre de transport, ce dernier est perdu.

Cordialement,

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