Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Estelle
Estelle

Suivi réclamation R04916152

Bonjour, j’ai déposé une réclamation le 19/06 enregistrée sous la référence R04916152 et depuis je n’ai aucun retour.
Merci de bien vouloir revenir vers moi rapidement.
Cordialement
Estelle Lafoy

Bonjour Estelle,

Je comprends votre attente. Votre réclamation est bien en cours de traitement. Je vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum des délais de réponse.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page