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Francine Besson
Francine Besson

voyage TGV

Bonjour, le 4 juillet dernier mon frère et moi avons pris un TGV de Tours à Aéroport CDG Roissy . Le train est parti avec 10 mn de retard mais est arrivé avec 40 mn de retard. Billet Besson Michel n° 08720562437910 et Besson Francine N° 08720562437921 de plus j'ai repris un retour le jour même à 16h17 mais le train a eu plus de deux heures de retard. autre billet N° 08720562437932. Nous sollicitons donc des remboursements pour ces trois billets qui nous ont coûté 132 euros et nous ont stressé et bien fatigué toute la journée. Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Francine,

Je regrette la situation et comprends votre attente. Aussi, je vous invite à effectuer vos demandes de compensation via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bien cordialement.

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