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Cette question a été résolue

Eric
Eric

Mot de passe oublié programme voyageur

Bonjour, je vous contact car quand je clique sur mot de passe oublié je ne reçois pas de mail pour réinitialisée le mot de passe je souhaiterais savoir pourquoi ?

Eric,

Je viens de vous renvoyer deux mails de confirmation de voyage sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.
Je vous invite à les imprimer de chez vous.
De plus, soyez rassuré, une fois votre adhésion validée nous pourrons rattacher votre carte Jeune ainsi que vos voyage sur le même compte .

Je vous souhaite une belle soirée,

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Autres réponses

Bonjour Eric,

Un mail de réinitialisation vient de vous être envoyé. Pouvez-vous me confirmer l’avoir reçu ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Eric
Eric

Bonjour,

Je n'est pas reçu le mail de réinitialisation. J'ai regardé partout même dans les spam

Coordialment

Merci pour ces éléments Eric.

Après vérification, votre carte Voyageur a été invalidée suite à une période d'inactivité supérieure à 24 mois.

Je vous invite à réitérer votre adhésion, sans revendiquer votre carte Jeune et en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

Eric
Eric

D'accord sauf que j'ai 2 voyages enregistrer sur la carte je souhaiterais savoir comment récupérer mes billets
Cordialement

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