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Anaïs
Anaïs

Abonnement hebdomadaire, train supprimé.

Bonjour,
Mercredi 4 juillet, mon tgv Auray-Lorient a été supprimé pour "défaut d'alimentation électrique" (j'ai imprimé le bulletin de retard). Je souhaite donc me faire rembourser. Mon problème est que je dispose d'un abonnement hebdomadaire, et que je n'ai donc pas de "référence dossier voyage" comme demandé sur G30. Quelle est la démarche que je dois suivre ? Comment je peux avoir cette référence ?
J'ai posé la question en gare d'Auray, où ils ont uniquement réussi à me dire de voir si je peux poser ma question par mail......
Merci d'avance pour votre retour.

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