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Bruno Chatain
Bruno Chatain

G30 reduction

bonjour,

J'ai acheté ce jour un aller-retour DIJON-CHAMBERY (ref du dossier : W57TG8) et j'ai souhaité utilisé un bon de réduction G30 de 16,10€ ********* (numéro de réclamation : 12435126) sauf qu'au moment du paiement ça a marqué que je ne pouvait l'utiliser.

La raison?? je l'ignore !

Le pire c'est que je reçois ensuite un mail comme quoi ma réduction venait d'être utilisée alors que j'ai payé l'A/R 90€ sans réduction possible !

WTF??

j'aimerais donc en retour ce bon qui m'est dû avec une prolongation de 3 mois supplémentaires.

Merci.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe