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Jean Paul DUHOO
Jean Paul DUHOO

pas reçu de numéro fidélité

pas de réponse au sujet de mon numéro fidélité non reçu (15 jours)

Bonjour Jean Paul,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 21/06/2018 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire" afin de rattacher votre carte Weekend et votre carte Voyageur.

Bien à vous.

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