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accès impossible à moncomptesncf

bonsoir, je n'ai plus d'accès à mon compte depuis quelques temps. Après 3 changements de mots de passe, y compris après échange avec vos services via facebook il n'est toujours pas accessible.... à voir le nombre de demandes, et les types de réponses (erreurs majeures) il semble que c'est sans doute votre application qui présente des erreurs. Je vous remercie néanmoins de solutionner mon accès. Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.
Par ailleurs, veuillez également vérifier si l’e-mail n'a pas été dirigé dans les courriers indésirables.
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