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Compte sncf fidelité - un incident technique est survenu

Bonjour,

Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter à mon compte SNCF.
J'ai fait un reset du mot de passe et j'ai toujours le problème.
Lorsque je me connecte j'ai le message d'erreur suivant:
UN INCIDENT TECHNIQUE EST SURVENU
Veuillez vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement.

J'ai testé avec Firefox, j'ai réinitialisé le Mot de Passe mais rien n'y fait.
Merci par avance pour votre aide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Noé,

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiqué.

J'ai effectué les modifications nécessaires. Vous devriez pouvoir accéder à votre compte dans un délai de 48h.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Noé,

Après vérification, vos coordonnées sont incomplètes sur votre compte Grand Voyageur. Ceci génère des anomalies, vous empêchant notamment d'accéder à votre espace personnel.

Je vous recontacte en privé afin d'obtenir les éléments me permettant de mettre votre compte à jour.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,