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Non reception d'email du numero de carte fidelite et la carte

Bonjour,
J'ai créé un compte fidélité le 9 juin, il y a donc bientôt 1 mois. Cependant, jusqu'aujourd'hui je n'ai ni reçu le mail avec mon numéro de carte de fidélité ni la carte par courrier.
Mon nom et prénom: ************************
Née le **************
Email: *************************
Pouvez-vous me le vérifier s'il vous plait?
Merci.
Cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe