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Jean-Michel
Jean-Michel

Non réception numéro de fidélité et carte de fidélité

Bonjour,
Comme, déjà demandé hier, je n'ai toujours pas reçu le numéro de fidélité par courriel, ni reçu la carte de fidélité. Ma demande a été validé le 4 mai 2018. Je me suis inscris sur votre espace hier afin de pouvoir poser ces questions et avoir un retour quand à ma demande. En effet, sans le numéro de fidélité, il ne semble pas possible de se connecté à mon compte en ligne.
Merci d'avance pour votre réponse

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Autres réponses

Jean-Michel
Jean-Michel

Bonjour,

Je me suis donc réinscris hier. En effet, mon adresse a changé et sera, à compter du 10 juillet : 14, Allée de la fée Viviane

Merci pour votre réponse Jean Michel, je mets donc à jour votre fiche client.
L'adresse mail avec laquelle vous vous êtes réinscrit est celle avec laquelle vous m'écrivez?
Bien à vous.

Jean-Michel
Jean-Michel

Hélas non. Comme préconisé dans vos messages d'assistance, j'ai du inséré une autre adresse mail.
Avez-vous le visuelle de toutes les informations concernant ma nouvelle inscription ?
merci

Jean-Michel
Jean-Michel

Il semble que nous menons une double conversation sur le même sujet car j'ai reçu d'autre courriel. (En effet, j'ai posé deux fois la question afférente à mon problème). Voir également : Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité 4 juillet 2018
Délivrance Cartes

merci

Jean-Michel
Jean-Michel

Bonsoir,
Réponse faite par retour de messagerie privée.
Merci beaucoup

Guillaume
Guillaume

Bonjour,

Ma demande de carte de fidélité a été prise en compte le 29 Juin 2018. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu l'email avec mon numéro de carte. J'en ai besoin de manière urgente car je dois effectuer un grand nombre de réservations pour les mois qui viennent.

Vous remerciant par avance pour votre retour.

Cordialement,

Clémence
Clémence

Bonjour,

J'ai effectué une demande de carte de fidélité e 28 Juin 2018. Celle-ci a été prise en compte. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu l'email avec mon numéro de carte. J'ai un voyage prévu ce vendredi et ai souscrit à ce programme afin de dématérialiser ma Carte Jeune

Dans l'attente de votre retour avec mon N° de carte.

Cordialement,

Clémence V

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