Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Aurore
Aurore

Pouvez-vous convertir un bon d'achat en virement bancaire ?

Bonjour,

Suite à ma réclamation 04450864, vous avez consenti à un remboursement de 174 € pour les billets annulés du fait de la grève SNCF, je vous en remercie.
Néanmoins, compte tenu du délai très long (presque 2 mois) de traitement de ma réclamation, j'ai été contrainte de réserver mes billets de train pour cet été sans attendre votre bon d'achat digital ou un remboursement (j'avais demandé dans ma requête un remboursement et non pas un bon d'achat).

N'ayant pas d'autres voyages prévus dans les mois qui arrivent, j'aimerai savoir s'il est possible de convertir ce bon d'achat en virement sur mon compte bancaire ?

Vous remerciant pour votre réponse
& vous souhaitant une belle journée.

Cordialement,

Aurore

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Aurore,
Je vous invite à en faire la demande en vous connectant ici: https://moncompte.sncf.com/ en vous rendant dans la rubrique "contact" puis "par formulaire".
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page