Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Antoine
Antoine

Echange billet TGV LYRIA Cause de grève

Bonjour à tous !

Je dois prendre un train de lausanne à paris Gare de Lyon ce vendredi 6 Juillet a 16h20 cependant il est annulé à cause de la greve..

J’ai reçu un mail me disant que je pouvais échanger mon billet sans surcoût avec le train précédent cependant quand j'effectue La demande d’echange, ça m’en dit qu’aucun trajet correspond à ma recherche alors que si je fais une réservation classique tout fonctionne. Comment je puisses-Faire ?

Si je me presente en gare pour le train précédent sans billet, au train précédent puis je le prendre sans encombre ?

Merci à vous, bonne journée.

Bonjour Antoine,

Rassurez-vous, des mesures commerciales sont mises en place pendant la grève.

Une souplesse d'accès à J-2 et J+2 est mise en place sur le Lyria.

Ainsi, vous pourrez prendre le train précédent avec votre billet initial sans garantie de place assise.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page