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GREVE 6 juillet - Prendre un autre train

Bonjour,

Je devais prendre un train ce vendredi 6 juillet en fin de journée de LILLE FLANDRES à MARNE LA VALLEE CHESSY mais celui-ci a été annulé. J'ai tenté d'échanger mon billet mais les places ne sont déjà plus disponibles pour le train précédant et suivant celui que j'avais réservé. Est-il possible de prendre un autre train sans avoir effectué le changement de billet ? Cela pose problème s'il part de LILLE EUROPE et non de LILLE FLANDRES ?

Merci d'avance.

Bonjour Laurène,

S'il s'agit d'un TGV, vous pouvez emprunter n'importe quel autre train dans la journée effectuant le même trajet (si le départ s'effectue de Lille Europe au lieu de Lille Flandres cela n'a pas d'importance).
Dans ce cas, aucune garantie de place assise ne pourra vous être proposé.

Si votre billet initial est un train OUIGO, la souplesse d'accès ne s'applique pas .

Cordialement,

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