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Jean-Charles KUHN
Jean-Charles KUHN

Mot de passe perdu et mail non reçu

Je n'ai plus le mot de passe d'accès à mon compte .

Un lien est présent pour réinitialiser le mot de passe , un mail doit me parvenir ...
Malgré une demande quotidienne depuis 3 jours aucun mail ne m'est parvenu ..
je suis passé en gare de Strasbourg , on m'a donné quelques informations qui devaient me permettre de me connecter mais aucun résultat ..
J'attends donc un pseudo mail pour réinitialiser mon mot de passe...

Même pour ce genre de chose il y retard... pfffff

Bonjour Jean-Charles,

Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.
Par ailleurs, veuillez également vérifier si l’e-mail n'a pas été dirigé dans les courriers indésirables.
Pensez à ajouter les adresses suivantes à la liste de vos expéditeurs de confiance pour être sûr de recevoir vos e-mails :
connect@sncf.com
info@diva.sncf.fr

Cordialement,