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Compensation G30 SNCF bloqué après simulation d'achat

Bonjour, mon code GPT6PSGIO ne fonctionne plus car j'ai fait une simulation en ligne sans aller jusqu'à l'achat.
Pouvez-vous me le réactivez ?
Merci,
Manon
N° de réclamation : R04986945

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF