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Gros Hippolyte
Gros Hippolyte

Numéro de carte jeune introuvable sur le site internet

Bonjour,

Je cherche à retrouver mon numéro de carte jeune, afin de pouvoir profiter de la réduction lors de l'achat d'une carte week-end. Malheureusement, il est impossible d'accéder à ce numéro sur le site internet, et le seul moyen semble d'ouvrir une énième conversation sur ce site et d'attendre qu'un conseiller me transmette ce numéro. J'ai demandé à un contrôleur qui m'a dit ne pas pouvoir lui-même me fournir ce numéro. Je ne comprends pas du tout pourquoi rien n'a été mis en place pour faciliter l'accès au numéro de carte jeune, alors qu'il y a des dizaines de messages similaires sur cette plateforme. En raison des délais occasionnés, j'ai même raté la promotion permettant de prendre l'abonnement pour 30€ avant le 15 juin. Mon précédent message sur cette palteforme est par ailleurs resté sans réponse.
Serait-il enfin possible de connaître le numéro de ma carte jeune précédente ? Merci par avance,
Cordialement,
Hippolyte Gros

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jackson,

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Cordialement,