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Hortense
Hortense

Erreur carte abonnement

Bonjour,

Je me suis trompée dans l'achat de ma carte d'abonnement il y a quelques semaines.
Je souhaitais prendre une carte enfant plus et ai pris par erreur une carte week end.
Je l'ai payée mais je ne l'ai pas utilisée : je ne l'ai pas encore retirée en borne SNCF.

Pourriez vous svp procéder à un échange ?
merci pour votre retour

Hortense