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Question en attente de réponse

Offre Points Fidélité non redeemable

Bonjour, j'ai reçu une offre avant le 30 juin pour avoir un billet aller + 10 Euros à 1500 points au lieu de 3000 que je n'ai pas pu utilisé car la commande ne se validait pas. Aujourd'hui la promotion est terminée. Je suis très déçue. Merci.

Réponses

Bonjour Marion,

Je vous invite à contacter le service clientèle du programme Voyageur au 08 92 330 330 (0.40 €/min.) pour être mis en relation avec un conseiller. Vous pouvez aussi envoyer un message via le formulaire de contact en vous connectant sur le site dédié http://www.compte.sncf.com.

Cordialement,

Marion RAVEL
Marion RAVEL

Bonjour,

Le lien vers le formulaire de contact, ne fonctionne pas.

Bien à vous,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Marion,

Excusez moi . Voici un lien qui fonctionne : https://moncompte.sncf.com

Bonne journée,