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Caroline GREGORIE
Caroline GREGORIE

Suivi demande courrier

Bonjour,
J'ai envoyé un courrier il y a maintenant 7 semaines afin d'obtenir une compensation suite à des problèmes rencontrés durant un voyage.
Comment savoir si le courrier a bien été réceptionné ? Et en moyenne sous combien de temps obtient-on une réponse ?
Merci !