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Elisa KLENTZI
Elisa KLENTZI

Bon d'achat validé mais carte débitée

Je fais suite à la demande référencée 767812, restée sans réponse. Lors du paiement de la reservation référencée QTPKVQ d'une valeur de 51,20€, j'ai utilisé le bon RE8JXMGYU à l'époque d'une valeur de 44,30€. La confirmation indique bien l'utilisation de ce bon et la facture un montant de 6,90€, mais ma carte a bien été débitée de la totalité de cette somme. Puis-je me faire rembourser ?

Bonjour Elisa,

Je me charge de contacter le service concerné afin d'effectuer quelques recherches.
Celui-ci vous reviendra vers vous dès que possible.
je vous remercie de patienter.
Bien cordialement,

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