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GENEVIEVE DEBOFFE
GENEVIEVE DEBOFFE

remboursemen billet dematerialisé

Suite a ma premiere question concernant la suppression du train 5288 du 23.05/2018 (TPIYOP), mon billet est un billet dématerialisé (e-billet). Il n'y a pas eu d'annulation de ma part. Le montant est de 44 euros, à destination de Amiens Haute-Picardie; Merci de votre réponse

Bonjour Genevieve.

Je suis au regret de vous annoncer qu'il n'existe aucun Dossier Voyage sous la référence TPIYOP. De plus aucun voyage n'est enregistré à votre nom. dans notre base informatique.

Je vous invite à transmettre votre confirmation e-billet par mail au Service Relation Client en cliquant sur le lien:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie pour votre confiance,

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