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Question en attente de réponse

La mesure de remboursement de 50 % du pass navigo m'est refusée : pourquoi ?

La mesure permettant un remboursement de 50 % du pass navigo concernant les difficultés d'avril et mai 2018 m'est refusée.
Mon trajet quotidien Nemours Paris Lyon. Motif : pour aller travailler (certificat de travail à paris à temps plein fourni en justificatif).

Réponse apportée par la SNCF (suite à ma réclamation) : je ne rempli pas les critères pour bénéficier d'un remboursement...
J'imagine que c'est parce que je ne passe que 3 heures par jour dans les transports collectifs et que la nuisance m'est plus agréable...

C'est du grand n'importe quoi... mais je vais faire en sorte que cela se sache... tellement c'est drôle !

Réponses

Anaïs
Anaïs

Bonjour à tous, m'a demandé de remboursement pour le pass navigo a été également refusée, j'ai envoyé de nombreux mails sans aucunes réponses. Quels recours disposons nous ? Ma référence dossier est :2018_Z_001_35F0DNE3867. Je réside à pacy sur eure et je me rend quotidiennement à mantes la jolie pour aller travailler à Paris. Je n'ai pas de gares dans ma commune et La réponse de La Sncf est ; la ville n'est pas éligible. Pouvez vous me contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver un accord à cette situation désagréable ?