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6 juillet 2018

Nous sommes une groupe de 13 personnes et nous avons acheté des tickets pour le TGV train n°9810 pour le 6 juillet 2018 à 7h08 de Bruxelles vers Marseille. Ce jour il y a une grève. Parce que nous embarquons sur une cruise à Marseille c'est trés importante que nous sommes à Marseille à temps. Pourrions nous avoir la garantie que notre train va conduire ce jour. S'il n'y a pas de garantie pouvons nous remettre les billets pour partager le 5 juillet ? Merci pour votre réponse urgente, une famille inquiète de Belgique.

Bonjour Kathleen,

Le plan de transport est annoncé 48 heures à l'avance et est confirmé la veille à 17 heures.

Vous pourrez retrouver cette information sur l'application SNCF. Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur "Où allez-vous?". Cliquez ensuite, sur la barre à droite de "Rechercher par n° de train". Vous pourrez indiquer le numéro du train, que vous souhaitez emprunter et la date prévue pour le voyage.

Aussi, vous trouverez les informations en temps réel ici : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/itineraire

Cordialement,

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