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Cette question a été résolue

Julien
Julien

Dématéralisation carte fréquence avec rattachement carte grand voyageur existante

Bonjour,
En suivant les instructions données sur mon compte SNCF je n’arrive pas à dematerialiser ma carte fréquence (souscrit par mon entreprise donc avec une adresse mail pro) avec mon compte de carte fidélité Grand Voyageur (adresse mail perso). Merci de votre aide

Bonjour Julien,

Après vérification, votre compte comporte une anomalie majeure. Aussi, je transmets immédiatement votre dossier au support technique. Celui-ci reviendra vers vous dès que possible.
Je vous remercie de patienter.
Bien à vous,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Julien,

Pouvez-vous m'indiquer vos numéros de carte Grand Voyageur et d'abonné Fréquence ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Julien
Julien

Bonjour Nicolas,
mon N° de carte grand voyageur : 29090109281545425
mon N° Fréquence : 29090102369715119

Merci pour le support

Julien

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