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Elodie
Elodie

Demande d'échange d'un code G30 en virement

Bonjour,
Suite au retard de mon train Paris-Clermont Ferrand, j'avais demandé puis obtenu un code G30.
Or, je ne vais pas avoir l'occasion d'utiliser ce code. Vous est-il possible de me faire un virement?
(PS: je n'ai plus le mail m'attribuant le code G30, je n'ai conservé que le n° du code G30. Je vous le communiquerai à votre demande)
Cordialement

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Élodie,

Ne communiquez jamais le code consommation sur un espace de discussion en ligne, il pourrait être utilisé par une tierce personne.

En revanche, pouvez-vous me communiquer la référence de votre réclamation ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Elodie
Elodie

Référence de dossier: BATBA-12254437-4
Train n°005955 du 10/07/2017 (Paris - Clermont-Ferrand)

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement