Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Jacqueline lelievre
Jacqueline lelievre

remboursement prorata carte senior + après décès

le 9 décembre 2017, sur vos indications (en réponse à ma question) j'ai écrit au service relation clients à Arras. Vous m'annonciez un délai de traitement de 2 mois. Près de 7 mois se sont coulés, je n'ai reçu aucune réponse, ni aucun remboursement.

Merci de donner suite à ma demande.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe