Bonjour Eglantine,

Pourriez vous me communiquer le numéro de votre carte de fidélité, s'il vous plait?

Cordialement,

Bonsoir,

Le numéro de que vous me donnez correspond à une carte Voyageur.
vous ne cumulez pas de points sur cette carte mais des voyages qui vous donne des codes avantages à déduire sur le prix d'un billet.

Cordialement,

Bonsoir Eglantine,

Il apparait dans notre base de données que votre adresse mail avec laquelle vous nous contactez corresponde à deux comptes, un au nom de Reye Eglantine née le 09/08/1993 et un au nom de Rey Eglantine née le 14/01/1994. Merci de me préciser en message privé de retour:

• votre nom et prénom
• date de naissance
• adresse postale
• mail et numéro téléphone portable,

Dans l'attente de ces renseignements je vous souhaite une bonne soirée,

Bonjour Eglantine,

Je vous contact immédiatement en message privé.

Bien à vous,

Bonjour Eglantine,

Je vous remercie pour ces précisions. Aussi, je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu ?

Par ailleurs, veuillez également vérifier si l’e-mail n'a pas été dirigé dans les courriers indésirables.

Bien à vous,